REGULAMIN

ŚWIADCZENIA USŁUG PRZEZ MEMOFRIEND SP. Z O.O.

§1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Serwis memofriend.com działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez
serwis memofriend.com, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania
i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, a także tryb
postępowania reklamacyjnego.
3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z
Usług Elektronicznych memofriend.com, zobowiązany jest do przestrzegania
postanowień niniejszego Regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie
przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.
U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.), ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
(Dz. U. 2014 poz. 827), ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. nr
16, poz. 93 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
5. Usługodawca może wskazać partnerów, z pomocą których świadczy Usługi
Elektroniczne, np. operatorów płatności internetowych, z usług których korzysta
Usługobiorca. Warunki niniejszego Regulaminu stosuje się w zakresie
nieuregulowanym wyraźnie odmiennie w umowach zawartych pomiędzy
Usługobiorcą a partnerami Usługodawcy.

§ 2

DEFINICJE

1. SERWIS – strona internetowa memofriend.com wraz z jej wszystkimi
funkcjonalnościami, podstronami, w tym funkcjonalnościami pozwalającymi brać
udział w lekcjach online.
2. REGULAMIN – niniejszy regulamin Serwisu memofriend.com.
3. USŁUGODAWCA – Memofriend sp. z o.o., adres siedziby: ul. Powstańców 60D, 31-
670 Kraków, adres do doręczeń: ul. Powstańców 60D, 31-670 Kraków wpisaną do
rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000580069, NIP: 9452187131,
REGON: 362720805, posiadającą kapitał zakładowy w kwocie: 37 700 zł, adres
poczty elektronicznej: email: yourmemofriend@gmail.com, tel.: telefon 606472795
4. USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna
nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną
korzystająca z Usługi Elektronicznej.
5. PROFIL UŻYTKOWNIKA – oznacza indywidualne, elektroniczne konto
Zarejestrowanego Użytkownika w ramach Serwisu, przypisane konkretnemu
Użytkownikowi Zarejestrowanemu po dokonaniu Rejestracji w celu korzystania
z Usług Elektronicznych w ramach Serwisu. Użytkownik uzyskuje dostęp do profilu
za pomocą loginu i hasła.
6. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługi świadczone drogą elektroniczną przez
Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem serwisu memofriend.com.

§3

RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH – KWESTIE OGÓLNE

1. Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców odbywa się na
warunkach określonych w Regulaminie.
2. W celu rozpoczęcia korzystania z usług za pośrednictwem serwisu memofriend.com
Usługobiorca będący osobą fizyczną zakłada Profil Użytkownika. Założenie Profilu
Użytkownika wymaga podania adresu e-mail Usługobiorcy oraz imienia i nazwiska,
a także ustawienia hasła umożliwiającego logowanie do Profilu Użytkownika.
3. Założenie Profilu Użytkownika jest równoznaczne z akceptacją niniejszego
Regulaminu przez usługobiorcę, a także z oświadczeniem, że Zarejestrowany
Użytkownik jest pełnoletni, posiada pełną zdolność do czynności prawnych, a podane
przez użytkownika dane są prawdziwe i kompletne.
4. Użytkowanie serwisu memofriend.com wymaga stworzenia i utrzymywania nazwy
użytkownika (stanowiącej adres e-email) oraz hasła (łącznie „Dane
Uwierzytelniające”). Usługobiorca zostanie poproszony o utworzenie unikalnych
Danych Uwierzytelniających, z których będzie korzystał wyłącznie Usługobiorca.
Usługobiorca rozumie i przyjmuje do wiadomości, że każda osoba znająca jego Dane
Uwierzytelniające może uzyskać dostęp do wszelkich informacji, w tym Danych
Osobowych, zapisanych w zabezpieczonej hasłem części Strony. Użytkownik
zobowiązuje się zachować swoje hasło w tajemnicy, zawiadomić Usługodawcę, gdyby
hasło zostało zgubione lub ujawnione oraz ponosić wyłączną odpowiedzialność za
poufność i korzystanie z Danych Uwierzytelniających.
5. Po założeniu Profilu Użytkownika Usługobiorca uzyskuje status „Zarejestrowanego
Użytkownika”. Profil Użytkownika może być w dowolnym momencie usunięty.
6. Profil Użytkownika umożliwia jego personalizację poprzez ustawienie zdjęcia lub
grafiki przypisanej do Profilu Użytkownika, a także zmianę danych Zarejestrowanego
Użytkownika, a to wszystko z wykorzystaniem podstrony
https://memofriend.com/profile.
7. Serwis memofriend.com umożliwia Zarejestrowanym Użytkownikom tworzenie
notatek oraz ich zapisywanie, a także udostępnianie innym Zarejestrowanym
Użytkownikom. Notatka składa się z wierszy, po dwa pola w jednym wierszu (pola
oznaczone jako „Pytanie” oraz „Odpowiedź”).
8. Serwis memofriend.com umożliwia Zarejestrowanym Użytkownikom korzystanie
z funkcjonalności „Ucz się” w dwóch wariantach, tj. „Ucz się sam” oraz „Ucz się
z przyjacielem”. Funkcjonalność dostępna jest po naciśnięciu przycisku „Ucz się”,
a następnie wyborze jednego z dwóch wymienionych wyżej wariantów. Wariant „Ucz
się sam” prezentuje kolejno treść pola „Pytanie” każdego wersu notatki, a następnie po
naciśnięciu przycisku „Pokaż i oceń”, prezentuje treść pola „Odpowiedź” oraz
umożliwia zapisanie oceny i przejście do następnego wersu. Po zakończeniu sesji
nauki, osiągnięty wynik zapisywany jest w nagłówku danej notatki. Wariant „Ucz się
z przyjacielem” umożliwia wygenerowanie odnośnika (tzw. linku) do danej notatki,
pozwalającego dowolnej osobie (w tym niebędącej Zarejestrowanym Użytkownikiem)
w ramach danej sesji nauki uzyskać wgląd w pola „Odpowiedź” oraz dokonywanie

oceny odpowiedzi udzielanych przez Zarejestrowanego Użytkownika. Po zakończeniu
sesji nauki, osiągnięty wynik zapisywany jest w nagłówku danej notatki zapisanej
w profilu Zarejestrowanego Użytkownika.

§4

USŁUGI ELEKTRONICZNE ZWIĄZANE Z UCZESTNICTWEM W LEKCJACH

ONLINE

1. Zarejestrowany Użytkownik może uzyskać możliwość uczestniczenia w lekcjach
online, które prowadzone są według harmonogramu ustalonego przez Usługodawcę.
Usługodawca ma prawo zmiany harmonogramu w każdym czasie.
2. Możliwość uczestnictwa w lekcjach online może być uzależniona od uiszczenia opłaty
przez Zarejestrowanego Użytkownika, zgodnie z obowiązującym cennikiem
Usługodawcy.
3. Uczestnictwo w lekcjach online możliwe będzie wyłącznie z wykorzystaniem
aplikacji Zoom, z której Zarejestrowany Użytkownik korzysta we własnym imieniu i
na własny koszt i ryzyko, niezależnie od Usługodawcy.
4. Korzystanie z lekcji online możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez
Zarejestrowanego Użytkownika następujących minimalnych wymagań technicznych:
Urządzenie umożliwiające połączenie się z internetem, posiadające przeglądarkę
internetową oraz ekran do wyświetlania treści online (komputer, tablet, telefon)
5. Lekcje online odbywają się z wykorzystaniem funkcjonalności serwisu
memofriend.com, o których mowa w punkcie C.7 powyżej. W trakcie lekcji online, po
przedstawieniu materiału przez prowadzącego, uczestnicy kontynuują naukę w parach
w trakcie bezpośredniego połączenia w aplikacji Zoom, z wykorzystaniem
funkcjonalności serwisu memofriend.com „Ucz się z przyjacielem”.
6. Niedopuszczalne jest utrwalanie przebiegu lekcji online w całości lub w jakiejkolwiek
części, a w szczególności nagrywanie całości lub części lekcji, wykonywanie zdjęć,
zrzutów ekranu itp. W szczególności niedopuszczalne jest jakiekolwiek utrwalanie lub
wykorzystywanie danych osobowych, w tym wizerunku uczestników lekcji online.
7. Niedopuszczalne jest (w szczególności w trakcie lekcji online) dostarczanie
i przekazywanie treści zabronionych w Serwisie, takich na przykład jak
przedstawiających: treści pornograficzne, nagość, przezroczyste ubrania, lubieżne lub
prowokacyjne pozy, zbliżenia intymnych części ciała (np. piersi lub pośladków) lub
propagujące przemoc, nawołujące do nienawiści, obraźliwe lub naruszające prawo do
prywatności; ponadto, komentarze, opinie, oceny i wiadomości uczestnika nie mogą
zawierać treści wulgarnych, obraźliwych, stanowiących mowę nienawiści,
niezgodnych z prawem oraz z ogólnie przyjętymi normami społecznymi.
8. Niedopuszczalne jest (w szczególności w trakcie lekcji online) dostarczanie
i przekazywanie treści lub wypowiedzi mających charakter reklamy lub o charakterze
komercyjnym, naruszających dobre obyczaje lub dobry wizerunek Usługodawcy lub
Serwisu.
9. Usługodawca nie odpowiada za roszczenia osób uczestniczących w lekcjach online
wynikające z naruszenia niniejszego Regulaminu, zasad współżycia społecznego lub
obowiązujących przepisów przez osoby trzecie, w tym innych uczestników lekcji
online. Każdy z uczestników lekcji online akceptuje, że Usługodawca w przypadku
powzięcia informacji o naruszeniach niniejszego Regulaminu, zasad współżycia

społecznego lub obowiązujących przepisów przez danego uczestnika lekcji online
podejmie działania w zapobiegania dalszym naruszeniom, w szczególności poprzez
usunięcie danego uczestnika z lekcji, jednakże Usługodawca nie ma możliwości
zagwarantować, że prawa uczestnika lekcji nie zostaną naruszone przez innych
uczestników.
10. Usługodawca, w tym w szczególności poprzez upoważnioną osobę prowadzącą lekcję
online uprawniony jest do natychmiastowego usunięcia uczestnika lekcji online
w przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia niniejszego Regulaminu, zasad
współżycia społecznego lub obowiązujących przepisów przez osoby trzecie. W takiej
sytuacji usunięty uczestnik nie jest uprawniony do otrzymania zwrotu jakiejkolwiek
części uiszczonego na rzecz Usługodawcy wynagrodzenia.
11. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że serwis memofriend.com oraz
funkcjonalności związane z możliwością korzystania z lekcji online są w fazie
próbnej, w związku z tym przyjmuje do wiadomości, że Usługodawca nie będzie
ponosił odpowiedzialności w przypadku odwołania lekcji, zmiany harmonogramu,
odwołania lekcji itd., a także za kwestie techniczne oraz merytoryczne, za wyjątkiem
ewentualnego zwrotu otrzymanego wynagrodzenia.

§5

WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG

ELEKTRONICZNYCH

1. Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w niniejszym Regulaminie przez
Usługodawcę jest nieodpłatne.
2. Okres na jaki umowa zostaje zawarta – umowa o świadczenie Usług Elektronicznych
zawierana jest z Usługobiorcą z chwilą założenia Profilu Użytkownika i obowiązuje
do czasu usunięcia Profilu Użytkownika.
3. Profil Użytkownika może być usunięty przez Zarejestrowanego Użytkownika lub
przez Usługodawcę.
4. Usługodawca ma prawo usunięcia Profilu Użytkownika w przypadku korzystania ze
Strony w sposób sprzeczny z niniejszym Regulaminem lub z powszechnie
obowiązującym prawem, a także z innych uzasadnionych przyczyn (np. z przyczyn
technicznych, z powodu zmiany zakresu i przedmiotu Usług świadczonych przez
Usługodawcę). Zarejestrowany Użytkownik ma prawo usunięcia Profilu Użytkownika
w dowolnym momencie.
5. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym,
którym posługuje się Usługodawca:
6. komputer z dostępem do Internetu,
7. dostęp do poczty elektronicznej,
8. przeglądarka internetowa,
9. włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
10. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem
i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw
własności intelektualnej osób trzecich.
11. Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem
faktycznym i prawnym.
12. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§6

TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO

1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę:
2. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem
Strony Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres:
[email]
3. W powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i
okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę
wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie
ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
4. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż
w terminie 14 dni.
5. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail
Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez
Usługobiorcę sposób.

§7

WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem memofriend.com
korzystają z ochrony prawnoautorskiej i są własnością memofriend.com Usługobiorca
ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą
następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony memofriend.com, bez zgody
Usługodawcy.
2. Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody
Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość
strony memofriend.com stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego
Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
3. Usługodawca jest ponadto podmiotem wyłącznie uprawnionym do wszelkich treści
będących przedmiotem lekcji online, a także jedynym podmiotem uprawnionym do
korzystania z części lub całości lekcji, w tym nagrań, zdjęć itp.

§8

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane za pośrednictwem memofriend.com zawierane są zgodnie z
prawem polskim.
2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym
prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają
właściwe przepisy prawa polskiego.
3. Usługodawca regularnie przegląda niniejszy Regulamin i może je zmienić lub
uaktualnić według własnego uznania. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie
niezwłocznie po jego zamieszczeniu na Stronie, a dalsze korzystanie ze Strony przez
Usługobiorcę po opublikowaniu zmienionego Regulaminu oznacza, że Usługobiorca

zapoznał się ze zmianami, zrozumiał je i wyraża na nie zgodę. Najnowsza wersja
Regulaminu będzie dostępna na Stronie.